那天（080329），是週六假日，中午有兩個活動，一個是住在鄉下農田旁太太的堂弟，邀約頭份娘家的姐妹們到他家聚聚；一個是昔日我大學同學娶媳的囍宴。所以，夫妻倆決定兵分兩路，太太回鄉下跟姐妹們相見，我趕到大溪鴻喜別館吃大餐。
太太大約不到十點就準備啟動車子出發，突然從車庫傳來聲音說，車子發動不了？我立刻上前測試？試了幾回，還是無法啟動。根據以往的經驗，八成是蓄電池的電力不足。雖然車上有準備救援電線，但是車子是放在車庫，無法利用另一部車子的蓄電池支援。眼看著太太著急的樣子，當機立斷，立刻打電話給保養廠。
您好，這是××保養廠，很高興能為您服務，我立刻報上車籍相關資料及住址；謝謝您，我會儘快請組長安排。
心想，今天是週六，保養車子的客戶一定很多，這下子有得等了；心中也盤算，可能的替代方案？
出乎我的意料之外，不到五分鐘手機響了，原來保養廠的夥伴已經到達巷口了，瞧見一位穿著襯衫，打著領帶的夥伴下車了。
他，立刻上車測試，利用救援電池把車子啟動了。
他，很親切，而且不厭其煩的跟我們解釋可能故障的狀況。
為了安全起見，建議太太立刻把車子開到保養廠，徹底檢查，或是更換電池，徹底解決，免得熄火後無法再啟動，再度增添困擾。
結果，不到二十分鐘，太太從保養廠打電話回來說，電路沒問題是蓄電池的問題，解決了。
當那位保養廠的伙伴要離開時，我突然看見他胸前掛著的識別證；
他，原來是保養廠的廠長。他說，今天車子很多，夥伴們忙不過來，他就立刻趕過來替顧客服務了。
我們真有福氣，能得到廠長親自的服務；更敬佩的是從他身上散發出來的親和力與服務的熱忱。
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第二天，是週日假期。
早上擔任太太的專屬司機，接送太太參加學區的兩個活動。結束後，順道從楊梅交流道上中山高，開往新竹北埔「綠世界」。
正要上高速公路時，瞧見閘道旁加油站的複合商店，因為有點小感冒喉嚨怪怪的，就停下來進去買喉糖潤喉兼提神。
雨還是不停的下，商店裡只有我一位客人。
在店裡門旁擺口香糖之類的架上，琳瑯滿目的樣品，看得我眼花撩亂；只好走向櫃台詢問，您這有賣涼糖之類的嗎？
這位店員，不但親切的指示方向；接著瞧見我仍然不知所措的樣子，乾脆就走出櫃檯，笑瞇瞇的為我介紹貨架上各種的喉糖，每種多少錢？有幾棵？非常詳細！
很快的，我選了她特別推薦的。
當我一面付錢，一面把包裝喉糖的膠膜撕開；一面撕開膠模，一面尋找圾圾筒。
同時，她說，沒關係把垃圾給我；也建議我可以先嚐一顆，也要我把包裝紙給她一起處理。
當我離開時，我很認真的說，謝謝您那麼主動、親切的服務，令我十分敬佩；也恭喜您擁有那麼優質的性格，謝謝您，再見。
一上車，立刻跟太太分享購物的喜樂！
也讓我再次想到在許多討論有關人格的書籍中都會提到：（摘自人格培養白皮書p12）
注意你的思維 因為思維會變成 言語
注意你的言語 因為言語會變成 行為
注意你的行為 因為行為會變成 習慣
注意你的習慣 因為習慣會變成 性格
注意你的性格 因為性格會變成命運
正所謂：性格決定一個人的命運。
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他，她，是我的老師；我從他們身上學到是什麼叫做「生命的熱忱」！
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