這幾天參加幾位新任校長的迎新活動，有位長官勉勵新校長，無論遇到什麼事不能生氣，要有烏龜量的胸襟，我和老公會心一笑，這個理念和我們不謀而合。不生氣那就微笑吧！所謂伸手不打笑臉人，這是中國人千古以來的至理名言。
記憶深刻的是自己年輕時帶小孩煩得要命，生了氣被老公拍照起來。洗出相片自己看了，大吃一驚，多醜陋的臉呀！多難看的表情呀！誰敢接近我！從此不敢隨便生氣，以笑臉迎人，展現我的魅力，為平凡的臉增加些許吸引力。
常聽到這個論點，「四十歲以前的容貌是父母給的，四十歲以後的容貌是自己造成的。」一個人是不是積極樂觀，從臉上的微笑就知道，因為相由心生，就是這個道理。
有幾個故事（摘自黑幼龍著的贏在影響力），說明微笑是最好的禮物。凱瑟琳迪佛利曾獲選為澳洲年度風雲經理人，她寫的黃金服務十五秒一書，1994年出版，立刻獲得熱烈迴響。她強調員工和顧客每次接觸的時間，最少有十五秒，只要把握這關鍵的十五秒，就能留住顧客。
美國進行「行銷策略獲利衝擊調查」，對象是三千位產品和服務供應者，請顧客回答覺得是「好的服務提供者」或是「糟的服務提供者」，結果83﹪的人認為，服務品質是決定他們願不願意光臨同一家店的重要關鍵。
大趨勢作者約翰奈思比，有一次訪問北歐航空公司總經理卡爾森，問他如何把一家每年都賠錢的航空公司，經營為由虧轉盈？卡爾森回答：「我只做一件事，就是改變工作人員的服務態度。」一般旅客從櫃檯登記到下飛機，對工作人員的注意力只有十五秒鐘。我就帶著全體人員在黃金十五秒裡面帶微笑，留給乘客最好的印象。
伊蓮娜是個長相普通的女孩，而其他姊妹都長得漂亮，她很自卑，每次參加舞會都畏縮的躲在角落，怕別人注意她。有一天她想通了，大大方方站起來面帶微笑，即使沒人邀她跳舞，也無所謂，主動和人打招呼。不料人群中出現了一位風度翩翩的男士，邀她跳舞，她不再是沒人理睬的醜小鴨。這位年輕人後來就是美國的總統羅斯福先生，伊蓮娜成了羅斯福總統夫人，在美國歷史上扮演舉足輕重的角色。多年後她一直記得從她獲得自信的那一刻起，她的內心如獲至寶閃閃發亮。
微笑是自信的象徵，發自內心的愉悅感，會在臉上顯現燦爛的笑容；只有自己喜歡自己，才能喜歡別人，我常用這些故事勉勵親師生。
經常保持微笑是自己必修的習題，每天起床後想些令自己快樂的事，無形中微笑就產生了。遇到別人時，先想想他的優點有哪些？自然會親近對方。遇到困難和挫折想發脾氣時，提醒自己笑一笑不生氣，才能解決問題，立刻微笑起來，事情會更好處理.擔任校長更要大度量,有些事微笑看待,退一步 海闊天空。發脾氣時看看鏡子，自己的表情多難看；找出自己什麼時候的表情是最好看，常微笑讓自己煥發自信的光彩，成為受歡迎的人。
「有熱忱的笑容才真實」，很信服這個論點，熱忱是生命中的靈魂;熱忱來自對生命的愛，世界的愛。笑得出來，又能微笑，是多麼幸福！當我們微笑時，讓人了解我們過得很快樂，這份快樂願意和大家分享；當我們能夠把生活的愉悅，傳遞給別人，就成為有影響力的人。（文章是太太寫的，照片是我拍的）
我把照片變舊了
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