「看到很多領導人對自己所肩負的重責大任,渾然不覺,甚至輕率的應付過去,這真是讓我嚇壞了。他們不知道很多人的人生可是操在他們的手裡,領導人的使命可是非常崇高的。」翻了僕人修道院的領導啟示錄,書中這句話讓我有同感,而有興趣讀完這本書。使命感能讓領導者,有時身處灰暗混沌的時候,讓自己澄清使命感的重要,因而振醒自己的良知,提振熱忱。
「我們只能管理東西,人只能領導。」人有情緒、有動機、有生命、有價值觀,因此領導是經營,要用策略、要用方法、要用威信來說服夥伴,影響同仁的。
「領導是一種技能,用來影響別人,讓他們全心投入,爲達成共同目標奮戰不懈。」
「領導就是影響別人,是人人可學、人人可得,只要你有意願又肯好好實踐。」
「威權是一種能力,利用你的地位,罔顧別人的意願,強迫他們照著你的決心行事。」
「威信是一種技能,運用影響力,讓別人心甘情願地照著你的決心行事。」
「威信它可以是你的老師、教練、父母、配偶或是老闆…誰有威信?你願意為了誰赴湯蹈火、在所不辭?」
威信的十個特質:誠信、以身作則、體貼、說到做到、善於傾聽、有責任感、尊重別人、不吝鼓勵、樂觀熱忱、感恩。
「真正的領導人是要在完成工作的同時,還要維繫良好的人際關係。」這就是所謂的高關懷高倡導的領導原理,在實物情境中太重要了,能維持良好人際關係,是長長遠遠的事,在合諧的氣氛中做什麼都容易,不知不覺中績效就展現了。
「根據國內幾十年來的研究顯示,員工最希望從組織裡得到的東西,金錢只居第四或第五名,反而是受到尊重和肯定、對組織有所貢獻、能夠做事,排名在金錢之前。」受到尊重和肯定是尊嚴的信物,讓人有尊榮感與使命感;對組織有貢獻,能做事,也是尊嚴和肯定的象徵,常聽夥伴說「對組織有貢獻,受到尊重和肯定,做死也甘心!」。受到尊重和肯定是無價的,是精神層面的獎勵;對組織有貢獻,能做事,是成就感的象徵,比金錢的獎勵還值得。
「生命裡沒什麼事是永遠不變的,所以個人或是組織,都必須持續改善、持續調整才行。大自然的物競天擇已經很明白地告訴我們,要是不努力調適、成長,就只能坐以待斃。」很贊同這句話,的確,生命裡沒有什麼事是永遠不變的。持續的改善方法,不停的調整步伐,個人或組織都能日新月異。個人成長了,才能避免倦怠感;組織才能有朝氣,才能有競爭力。
僕人領導是建立在威信與影響力之上;而威信與影響力,又是建立在犧牲奉獻上;而犧牲奉獻是建立在愛之上。威信式領導是要懂得愛人,懂得爲人著想,爲人奉獻甚至犧牲。
我認為在職場、在家庭、在親友中、在社交場合,我們都是領導者,例如董事長影響員工;校長、主任影響全校師生和家長;老師影響班級學生和家長;爸媽影響孩子;哥哥影響弟妹;朋友影響同儕…每個人因角色的不同,都扮演著領導者的身分,如何運用決心、愛、智慧、犧牲奉獻,展現威信,影響週遭的人,是重要的課題。所以摘錄了書中的重點,附上自己的實務經驗,做個省思,提醒自己時刻記得誠信、以身作則、體貼、說到做到、善於傾聽、有責任感、尊重別人、不吝鼓勵、樂觀熱忱、感恩等特質,做個有威信、有影響力的領導人。(文章是太太寫的 照片是我拍的)
石門勝景(拍照日期:091115周日)
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